10月下旬に申し込んで、未だに工事日時の連絡すら来ないんだが・・・

「進捗のお知らせ」みたいなのが来て、このお知らせから2週間ぐらいで
工事日連絡の電話があるって書いてあったんだがなぁ。
こんなもんなの？