サービスは利用しなかったけれども、使用量はきちんと払っていました。
滞納ってわけではありません。

電話では、解約する方法はないのかとも訊ねましたよ。
しかしお客様番号がわからないと無理って言われたんです。
ＮＮＴコムウェアの方から名前、住所などからお客さま番号を調べる事は
できないのか？と問うても無理ですときっぱり言われました。

ではどうすればいいのか・・・と問うても、お客様番号が無いと・・と。

解約案内しれくれるらしいっての聞いてビックリです！
メール出した後に書類送られてきましたが、やはりお客さま番号ないので
もう無理だと思って放置していましたorz
お客様番号なくてもおｋなんですね・・・