OCN 19 (OCN総合スレ)
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0166名無しさんに接続中…
2005/10/14(金) 19:30:38ID:SvIQ/05Y当方、解約しようとサポートセンターに電話しても
お客様番号が無いと解約できませんの一点張りです。
その後支払いをしていたキャッシュカードを解約したら
振込みせよと振込み書が送られてきました。
最初に電話した時点でプロバイダーを変えたので解約したいと電話したにも関わらず、
お客様番号が無いとと断られ(住所・氏名等はもちろん伝えています)
忘れてしまったのでそちらで確認してくださいと伝えました。
請求書が送られてくる時点でNTTコムウェアでお客さま番号とか判るはず・・・
なのに、請求書はカードの解約が切れた時点で自動的に送られるので
こちらから判りませんと・・・
だからお客様番号を言ってください!と。
お客様番号を忘れたら解約出来ませんと言われました。
お客様番号は大事にしてくださいね。とは言われましたが
解約に必須条件とは言われてない(;´Д`)
それなら最初のインフォメーションで言ってくれればいいのに・・
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