送信メールのあて先への即時到着を謳うシステムなぞこの世に存在しない!と記憶している。
てか、そもそもメール配送システム考えりゃ不可能。努力目標ではあると思うが。
エラーメールにしても相手側の鯖に送らないと間違っているかどうか判明しないこともあるし。

障害が発生していると確認できない段階では謝罪する必要なし!