>>779
「何一つ解決しなくてもお客がいい気分で対応終了」がどんな状況なのか今一想像ができん。
”良い”サポートは問題（サポ内であることが前提ではあるが）を解決できること以外には無いと思っている。
勿論サポ外である故に自分のところでは解決不能であることを説明して然るべき場所に電話してもらうように誘導することもサポセンの人間としては立派な仕事。

そういうことも含めて「全く」何もしないで客の機嫌を取って下らん話を終始してにこやかに終了ってこと？＜「何一つ〜」
そうだとするとその先輩とは個人的には一緒に仕事はしたくないよなぁ。
大抵そーいうモードに入ってる人間の対応時間は長いし、その分他の人にしわ寄せが来るから。


てか同僚にいるんだよ・・・その手の馬鹿がorz