>>674
俺はその回線握りというのがよくわからんのですよ。
解約処理漏れ？料金未払の強制解約？無断申込？お試し仮契約？

通常の解約手続きであれば、すぐ回線解除の申請を出すよ。
料金未払の強制解約であればサービスは止めるが通常の解約ではないので、
お客さんから連絡がないかぎり回線の解除はしないんだよね・・・ほんと、すりゃいいのに。

あとは、どうぞお試しくださいとか言われて街頭でモデムを受け取ったり、勧誘の電話があって
無料お試しとかいってモデム送りつけられた場合。
この場合はお客さんが申し込んだ自覚が余りなかったりするが、ジャンパ工事はされている。
このお試し仮契約(現在は終了)というのは支払い方法を登録しない限り本契約にはならず料金も発生しないので
お客さんも申し込んだ自覚がないと気づき難いんだよね。

で、他社DSLに申し込んだ時に発覚する、と。
YBBの回線がつながっているので工事できません。YBB解除してね。
客「YBB回線撤去しる！」
ワシ「あいよ！6営業日待て！」
そんな電話を昨日とりました。