>>606
＞普通の人にとっては、曖昧模糊として役割が判りづらいのがISP
＞だからネット関連は全部ISPに訊いたり、ISP抜きでネット使おうとすると。

うーん。どちらかというと、「インターネット」を使おうとした／使っていたがうまくいかなくなった。
でも、YahooにもMicrosoftにも電話窓口はない。電話窓口があるのは、PCメーカーかISPのみ。

PCメーカーは電話代がかかるけど、ISPならタダだからこっちに電話してみよ！

ってな感覚だと思うけど。