【電話の前に】クレーマーどもよ 4【ここを見ろ】
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0577名無しさんに接続中…
2006/02/05(日) 22:44:22ID:hmcqcCZH昔は自分でサーバを立てていた知り合いが最近みんなレンタルサーバに移行している件について(w
#最近はデータセンターの共用サーバ使ったほうが、安心確実だよねぇ… 最近DDNSってはやってない
じゃん。
>>574
>オペレーターレベルで、セッション切断したり、契約プラン変更したりできる?
>客が接続しているか、していないか、いつ接続して切断したかなど分かる?
昔、おいらがいたのは、サポセン部隊だったけど、そこらへんは全部別部隊のカスタマーサポートの
仕事だったので、一切情報が入らなかったよ。
クライアントがコスト削減を優先して、そこらへんは、時給が200円ほど安い別会社にやらせてた。
その結果、本来なら5分ですむ対応が1時間対応になっていたことにもクライアントは気づいていな
かったけどね(苦笑
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