【電話の前に】クレーマーどもよ 4【ここを見ろ】
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0473名無しさんに接続中…
2006/01/12(木) 23:56:28ID:N6eiBssu俺、スリープロ他合計4社の出張サポセン会社の仕事してるが、
金額は大体同じだが対応レベルは雲泥の差だよ
どことは言わないが、出向担当者の100%がアルバイトだったり、
逆に100%地元のサポート屋(下請け)だったり
当然、地元のサポート屋を使っているサポセン会社の方がレベルは上
自社業務で保守やったりトラブル対応やってる人間がサポートするからね
>>469
通常なら、基本出張料5250〜6300円と作業料金3150〜4200円(30分単位)
人が動けばそれなりに金がかかるのは当然だという事を知らない奴が多い
とくにドタキャンなんかされた日には大変
そういう奴に限ってキャンセル料は払わんし
>>471
一度あったのは「社長を出せ」っていう奴で
たまたま社長がいたので本当に出したら電話を切りやがった
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