横からだが、OiCXl8kE　を擁護する。
こういう場合、ルーターなりＳＷ−ＨＵＢのポートを順次開閉して被疑箇所を探索し、サポで個別対応するのが普通。
こんなやり方、変！

５０室前後のマンションのようだが、この程度たいした手間でもあるまいし。（漏れは同業者だから、似たような探索はよくやっている）
このケースは　ＩＳＰの怠慢ＯＲ無能ＯＲ遠隔制御もできないショボ設備　のどれか。
どっちにしても、さっさとＩＳＰを変えるが吉。

同業者として、ここの社長に説教してやりたいよ。ホント。