>>248
確かに244みたいなヤツは論外として、強行な態度を取っていただく方が一般ユーザーの為になるかもしれん
が、何を基準にして"嫌がらせ"とか"不当に妨害"とするのか難しいね　

その基準を、サポセンのあんちゃんに判断させるのは無理でしょ
サポートって結局、ISPの本丸にそういう連中が攻めて来ない為の外堀みたいな意味もあるんじゃないかな
だからアウトソーシングとかいって外注してるのでは？（揉めたらその担当を切っちゃえばいいしね）

あんちゃんも対処できない時はさっさと社員や上席に電話振っちゃえばいいのに
こことか見てると意固地になってる人、結構いるみたいですね
所詮アルバイトがほとんどなんだろうから、無理しなきゃいいのにと思うな
まあ、上席とかが面倒がって突っぱねられてるのかも知れないけど

サポートって顧客サービス担当は技術に疎いし、反対に技術担当はサービス業って何？なんて解ってないそっち系の人多いし・・・

いっその事、サポートを有料にしてしっかりした人材を配置してくれる方が私はうれしいけどね
そうすれば、変な客に本当に有能な人材を浪費される事もなくなり双方ともに幸せになれそうな気がする
（わざわざ金払ってまで、嫌がらせをする連中もそんなにいないでしょ）