【電話の前に】クレーマーどもよ 4【ここを見ろ】
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0211名無しさんに接続中…
2005/10/31(月) 00:59:48ID:ZwG0+4IV担当してる仕事が何か分かったような気がする(笑)
おいらは前線勤務が好きだし、接客も全然平気やから
何を言われても平静でいられる。
※過去に水商売の上下関係で厳しく指導されたこともあったけど
販促は契約取れてナンボだから、無茶しよるよ、マジ勘弁
出張組のときは訪問からいきなり罵倒されつづけて
「確認いたしますので、少しお静かに願えませんか?」
で、確認したよ。
双方向のTV、アレ最近流行ってるからさ、単純にスプリッタだけじゃ
解決できんのな。
そいで、新しい部品取り付けるか双方向やめるか相談して
部品の値段聞いて「それ、そっち持ちやろ?」って勘弁してくれよ
お客様のご自宅に問題がある訳でこっちではそんなん面倒見切れん
「解約するわ」いうたら「左様でございますか、こちらに電話で契約解除を伝えて下さい」
って案内のリーフレット渡すだけやな
「兄ちゃんありがとな」って言ってくれるお客様は本当に神様ですよ。
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