某ISPでは対クレーマー戦術を潰すと表現する
また、とあるISPでは要望が出るまで不必要なことは聞き流して転送
客相においてはサービスの性質を細かく説明し、何に不満があるかを探る

潰すって言ってる所に限って個人情報流出が発覚するのは仕様みたいだ