日本語も分からんということはパンフさえも読めてませんな。ｗ

1/20　今日工事が終了して開通したとする。
1/20　電話無料期間スタートだ。
　　　このときネットは2週間のお試し期間(?)があるのでまだスタートしてない。
2/3　ネット課金開始日

このとき、電話基本料は1月2月が無料。パンフに書いてある。
しかしネットは、月をまたがったので1〜3月まで無料になるわけだ。

で3月分の請求を見ると、NTTの電話基本料より1000円近くも高い
電話基本料が何の告知もなく請求されるわけ。

understand?