インターネットにも電話も一時使えなくなりました。
サポートに問い合わせたところ、HGWの初期化を行なってくれとの事
電源を抜き、再投入時に更新ボタンを押し続けて初期化、そして回復しました。

状況的には、ブラウザでぺージを見ていたらアクセス出来なくなり
YahooやGoogleのページすら見れなくなりました。
運用は、IEでのアクセスのみです。

当初、DNSの障害やメンテナンスかなと思ったのですが
他ネットワーク上からチェックしたら特段情報も無く
また状況的には、インターネット側すべてにアクセスできない状態。

その障害時、LAN上からはHGWが見え設定画面にも入れ
本体のLEDは正常通り緑色がついていました。
機種は、BL-170HVです。

この作業で気になったのは、初期化＝工場出荷時に戻ると言う意味で
ルーティングなどの設定がすべて消えてしまう事です。
そしてその設定は外部に保存ができないので、紙などに書き写して
再度、手でひとつひとつ設定し直さないといけないのです。

また同事象が発生した時は、同じことをしてくれとの事。

機械の事だから１００％完全動作は要求しませんが
設定内容の保存ができるようにしてくれませんかねぇ。

それと、BL-170HVってフリーズしやすいのかな？