DIQNに一票
とにかくサポートがひどい
無線LANについて質問しようとしたら、無線LANって何ですか?って
聞き返されたwww

so-netで同様の経験がある。
ビットワープについて聞きたいといったら、ビットワープって何ですかといわれた。
しばらく唖然として開いた口がふさがらなかったよ。
自分のとこで専門に提供してるサービス知らないとは