｢件名：今回の不祥事について」 [email protected]　Usenユーザのxxxxです。
今回メールを差し上げるのは他でもない、今回のUsenの不祥事に関してです。
既に他のユーザからもクレームが来ているとは思いますが、
DNS更新を怠り、www.gate01.com ドメイン周りにトラブルが起きたにも関わらず
Webサイト上で謝罪文も一切なしとはどういうことですか？
多くのUsenユーザが今回の件で、大きな損失を被っています。
私もその一人です。

それだけではありません。「超高速光ファイバ」等と謳っておりながら、非常に質の悪い回線にも常々嫌気が差しております。
「ベスト・エフォート型のサービスですから」は、もはや通用しません。
本当に「ベスト」な「エフォート」を行っているのか甚だ疑問であります。
光ファイバサービス等と言いながら、品質はADSL以下です。
今現在日本で最も質の悪い光ファイバ業者だと思っています。
巨大掲示板上では、多くのUsenユーザがパケットロスや、その他障害について書き込みされています。

下り回線
　速度:9.003Mbps (1.125MByte/sec) 測定品質:64.2
上り回線
　速度:376.0kbps (46.99kByte/sec) 測定品質:0.0
測定者ホスト:**************.ap***.ftth.ucom.ne.jp

このような悲惨な結果のユーザも多いです。本当にADSL以下の速度です(この例は上り)。

私のところは違いますが、地域によっては6ヶ月以内に解約した場合は違約金の発生がある所もあり、解約するに解約できないユーザもいます。

顧客に対する誠意が全く感じられないのです。かなりいい加減な事業展開をしていませんか？このままいくと、本当にユーザがいなくなりますよ？
私が要求することは、
１、Webサイトに今回のDNS関連に関する謝罪文を載せる事。
２、今現在の非常に質の悪い回線を、「光ファイバ」と呼べるレベルにまで改善すること。

もう少し様子を見てみますが、余りにもひどい場合は、最悪解約させて頂きます。
っていう内容でメール送信しようと思う、OK?