メールと電話は評価できるけど
頼みのメールもよく鯖落ちるよね?
BBTVはコンテンツ少ないよ見たいのほとんどなかった
あとセキュリティートップクラスかもしれんけど
サポートは最低クラスだよね?度重なる時間短縮で今はサポートセンター午後6時までしかやってないし
環境悪いユーザーにリーチDSL提供はいいとおもう

てかなんでそんなに詳しいの?一般ユーザーじゃないよね?
社員だとはいわないけど、それ関係の仕事してるの?