先週開通し技術的な事で聞きたいことがありサポートセンターへ問い合わせたが、
まったく電話がつながらず・・・それから何度かかけてやっとつながった
思ったら、こちらの質問に対して何度も保留をし、何度も確認し
結局満足な回答が得られなかった。
今までいろんなISPを乗り継いだが、工事の人からもらった設定のマニュアル
はびっくりするぐらい素晴らしいもので、eoは客を大事にする会社でサポートに
すごく力を入れている！と思ったが。。。
率直な感想だが、どれだけの受付の人をおいているのかわからんが、
何回も保留をして客を待たせるからよけいに電話が込む！
電話の受付のマニュアル？をもっと充実し、教育もしなんでもすぐ回答できるようにしてくれ！！