ここは、外から接続することなんて微塵も考えていない。
マンション入居者にマンション内でのネットワークインフラを提供するのが、ここの仕事。
マンション内は、別途有償契約をしない限りプライベートアドレスのみ。

ウェブブラウザ経由のメール送受信とマンションポータルへのアクセスは、外部から可能。
ただし、接続環境は自前で用意しなければならない。
(別ISPと契約する, 元々ネットワーク環境がある場所から接続する, 等)

ということで、willcom等でデータ通信の契約をし端末を購入しても、DoCANVASで提供しているサービスで使えるのはウェブメールとマンションポータルのみ。
グローバルIPアドレスサービスに契約していれば、設定したマシンに接続することはできる。