文句言ったら、帰ってきたメールです。
----- Original Message -----
From: <[email protected]>
To: Sent: Sunday, August 28, 2005 1:01 PM
Subject: BIGLOBEカスタマーサポートよりご連絡


> 様
>
> お問い合わせありがとうございます。
> BIGLOBEカスタマーサポート松下と申します。
> ご質問いただきました件につきまして、ご案内いたします。
> NTT提供の「Bフレッツ」はご利用環境、宅内配線、回線の混雑状況等に
> より通信速度が低下するベストエフォート型のサービスでございます。
> また、ファイルのダウンロードやアップロード等、ファイルのやりとりに
> つきましても、混雑や接続経路等により様々な状況が考えられます。
> そのため、アプリケーションソフト利用時において速度が低下する原因に
> つきましては個々様々な要因が考えられ、現時点では明確なご案内が
> できかねる状態でございます。
> なお、「Bフレッツ」で通信速度が遅い場合、以下の改善策をお試しいただく
> ことで速度が向上する場合がございます。
> お手数ではございますが、ぜひ、ご参照のうえ、再度速度をご確認ください
> ますようお願いいたします。
> ※実施済みの項目もあるかと思われますが、改めてご確認いただければ
> 　幸いに存じます。
> ◇改善策
・セキュリティ関連ソフト等がインストールされている場合
> 　　　停止もしくは一旦アンインストールしたうえで、速度を
> ご確認ください。
> 　　・HUBを利用している場合、HUBを取り外していただき
> 　　　速度をご確認ください。
>