初心者はサポートは重要と願う、だがISPは人件費を相応に食ってる
玄人はサポートは不要、無駄な人件費食うより安くして欲しいと願う
ISPも折り合いが難しいんだろ
漏れとしてはサポートは有料にして充実させ、不要の人には安くして欲しい