オラまったくの新規でPCネット環境ないからさ、入力フォームで申し込みやエリア確認が出来るってだけでも大分違うよ。
オラみたいに電話嫌いで尚且つ深夜型の人間には特にね。

｢電話の方が早い｣って人も居るだろうけど、口頭での説明より読み直しが出来るテキストの方がいい場合も多いから。