平素は、KDDIのインターネットサービスDIONならびにKDDIメタルプラスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当社が提供する「KDDIメタルプラス電話」をご利用いただいている、一部地域のお客様において、緊急通報（119番通報）が繋がらない事象が判明いたしました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。