DTI/イー悪 → biglobe/ACCA　同日失敗

今月はじめに電話連絡で双方から今月末の回線撤去で可能との返事をもらって手続きしていたのに
今週に入ってACCAから回線撤去日の連絡がまだＮＴＴから着てないとの返事が来て
確認してみるとDTIはイー悪には申請はしたがその先はわからないとの返事が
プロバイダーとしては申請までしか責任を持たない実際の日にちは把握してないということらしい。
プロバイダーと契約してるのにこんなのありか？？　最悪だこのプロバイダー
結局ACCAが回線撤去確認後（月末はムリ）、最短でつなげてくれることになったがいつになるのか。