自己解決しました。
「お客様コード」と「契約コード」は同じ１０桁ですが違うもので、
ＫＤＤＩから通知された「お客様契約コード」というのは
「契約コード」のほうで「お客様コード」ではありませんでした。
ちなみに「契約コード」は「セルフＩＤ」、「ログインＩＤ」と
同じです。
皆様も間違えて入力しないように注意ください。