メーカーに対処していただく為に、こちら側の状況も整理した方がいいですね。
　とりあえず
　　・モデムのランプは全て緑色に点灯（２つ目と５つ目は点滅）
　　・パソコン直結とした場合PPPOEで接続できている。
　　・使用ルーターはバッファロー製
　と、いう前提でまとめますか。
　私の場合
　　(1)番号　　　　：１　　　　　　　←便宜上、連番振ります。
　　(2)使用ルーター：WHR-G54
　　(3)地域　　　　：京都市東山区
　　(4)接続不良日時：５月４日午前９時頃（最接続でＮＧ）
　です。
　同様な現象の方、よろしくお願いいたします。