●●●●様

POINTコールセンター テクニカルサポート
担当●●●●でございます。
平素よりPOINTをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

お客様にご契約いただいておりますイー・アクセスADSLプランの
回線におきまして、安定して接続しうる基準値を下回る回線調査報告が
ございましたので、最適値への調整を実施させていただきました結果、
回線事業者であるイー・アクセス社より、以下の報告がございましたので
お知らせいたします。

イー・アクセス社からの報告によりますと、回線に安定性を
重視した調整を行った結果、おおよその値で、

　上り 0.3 Mbps　下り 3.5 Mbps

にて接続が確立したことを確認したとのことでございます。

このため、現状にてしばらく様子を見ていただき、再度回線が
不安定になってしまう現象が発生いたしましたら、お手数では
ございますが、下記までご連絡をお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたら、あわせてご連絡のほど
よろしくお願い申し上げます。


こんなメール来た。40MBで契約したっていうのに、、、、