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1001コメント345KB

yahoo解約手続き…

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001名無しさんに接続中…05/03/18 18:05:08ID:WdKdDqEW
解約手続きしてモデム返そうとしてるのだが
向こうから解約にあたっての書類を送ってこない
yahooってこんなに対応悪いの？
マジ終わってないか？
0924テンプレの人2006/02/11(土) 02:04:41ID:O7g4aA4t
キャンペーンのことだけ伝えても意味がないと思うんですが・・・。
このスレへの誘導もしてないようですし。
0925テンプレの人2006/02/11(土) 02:07:09ID:O7g4aA4t
失礼、レスするスレ間違えました。
こっちね。
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139271751/l50
0926名無しさんに接続中…2006/02/11(土) 21:58:23ID:qU0rGa7c
んだよ！月曜日ＫＤＤＩ開通するのに！あほぉ℡した瞬間解約できると思ってた！間に合わない！無駄金じゃん！
0927名無しさんに接続中…2006/02/11(土) 22:34:39ID:RZ9hgCrH
　　 　　 　　 　 　, (⌒　　　　　　⌒)
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　　　　　　　　（　　　　　　　　　　　　　)　　)＜　ブォーー
　　　　　　　　:..:::（＿ヽ＿ﾊ从人＿ﾉ＿ノ:..:::　 ＼＿＿＿
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　　　　　　　　　　　 σミ⊂（ ﾟ∀ﾟ ）/ 　 ｜　★　/
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0928名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 01:54:12ID:jJxn1HZp
>>926
ＫＤＤＩの工事できないんじゃ？
0929名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:25:48ID:MV/uw4Sx
解約電話かけたんだが、カスタマーIDでつまずいた・・orz
どこにそんなのあるんだよ
0930名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:38:22ID:jJxn1HZp
>>929
http://www.softbank.co.jp/assist/faq/privilege.html
Q.
カスタマーIDとは何ですか。
A.
Yahoo! BB サービスのお申し込み者へそれぞれ割り振られる、200から始まる14桁の英数字です。
Yahoo! BB サービスご契約時にお送りした「スターターパック」に記載されています。
Q.
スターターパックとは何ですか？
A.
Yahoo! BB サービスお申し込み後に当社からお送りする、ご利用開始に向けてのご案内です。お申し込み内容等をご確認いただけます。
0931名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:43:56ID:sfY96amI
>>929
私は、
idについては、yahooIDだけでOKでしたよ。
カスタマーも聞かれたけど今わからないと言うことで。

あと住所とか電番はもちろん必要。
0932名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:45:20ID:MV/uw4Sx
ありがとうございます

今2度ほど電話してみたら繋がらない・・・最初は一発で繋がったのに、くじ運悪いな
0933名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:46:16ID:1QfcjFfE
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　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　ウエー、ついにﾊﾞﾚﾀか！
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　 [ﾆ_＿」　　　　　　　　＿　　　　　　　　　｜　　　｜　　　YＢＢを解約するとこわいﾆﾀﾞｰ！！
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　ヾー‐'　|　　　　　ゞ‐=H:=‐fｰ)r､）　　　　 「'ー‐ヾ'
　 |　　　じ､　　　　 ﾞiー'･･ー'ヾi.ﾄｿ 　　　　ハ　　 │
　 ＼　　　 ＼. 　 　 l､ r==i　,;　|'　　　 .／　 　 ／ 　　 裏コースはｲﾛｲﾛあるニダ
　　　＼　　　ﾉﾘ^ー-＞==__,..-‐ﾍ＿_／ 　 　 ／　　　　ハッハッハッハッハッハ！！　　
　　　　 ＼　 ノ ﾊヽ　 |_/oヽ__／.　 　ﾊ　　／

0934名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:46:47ID:MV/uw4Sx
>>931
電話かけたら自動応答でカスタマーID聞かれたんですよ
そのまま繋げたまま調べてたら、ブッチされました
0935名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:55:13ID:sfY96amI
>>934
そうですか？？
解約しにくく、工夫したのでしょうか？
ずっと前は、webから解約書類請求だったはずです。（２年前）
今回は直接おぺれーたーだったけど・・・（昨日）
0936名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 14:59:24ID:jJxn1HZp
Yahoo!BB会員サービスから、
利用状況の確認、料金明細のところの「BBフォン通話料 」開くと、カスタマーIDが出てくる。
0937名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 20:48:25ID:AsgKYfBH
汐留のSBB本社ビルにモデム投げに行ったヤツはいなのかな？
0938名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 21:39:18ID:avoyOGzh
光に変えるからヤフー解約しようと思ってるんだけど、
既に光の手続き終えてもうすぐ工事に来そう、だけどまだ家にモデムとかあって
解約もまだ済ませてない。もし解約する前に工事来たらどうなんの？別に問題ないかな？
0939名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 22:18:05ID:kiD7AuBe
ヤフーがADSLなら全然問題ない。
0940名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 22:42:24ID:DjCdm6+7
>>938
いまの私が全く同じ状態。で、明日Bフレッツの工事。
>>915を参考にすると良いです。この流れでOK
0941名無しさんに接続中…2006/02/12(日) 23:42:47ID:jDe6kxDz
それって解約の口実には最適かもね
0942名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:01:06ID:Pxgit2c5
今解約手続きの番号にかけてる。まだつながらない
0943名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:02:40ID:Pxgit2c5
まだつながらない・・・・・・電話代が・・・・・
0944名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:03:50ID:Pxgit2c5
どうしたものやら・・・・・・・・こんなに込み合ってるはずねーだろ・・・
解約したいやつがこんなにいるとは思えん。
0945名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:04:55ID:Pxgit2c5
こうやって儲けてるんだな・・・・どんどん金がなくなっていく。
0946名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:08:27ID:Y8Vch19e
>>942-945
せっかちだな。
そういうときは、スピーカーにしといて、２ｃｈしながら気長に待つんだよ。
０１２０だろ？無料だろ？
0947名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:11:41ID:Pxgit2c5
ちがうよ。電話加入権不要タイプだから固定電話から東京まで
かけてやってんだよ！！！！！！！！
しかもつながったら「あまり使わなかったですかね～」とか聞いてきやがる。
むかついたから、「そういうのどうでもいいんで、解約したいんですよー」って
言ってやった。
最初のヤフーソフトバン・・・・・・って名乗るところもオールカットで
解約したいんですけどぉぉおお！！！で切ってやった！
0948名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:13:54ID:Y8Vch19e
>>947
＞固定電話から東京まで

それで０１２０しない方が悪いんでは？
0949名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:14:56ID:Pxgit2c5
だから、かけれないんだって。
０１２０も０８００も０５７０も！！！！！！！！！！
0950名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:20:14ID:TBx7BzYp
うち 土曜に光の工事終わって即解約電話。
2月の基本料金は無料にしますって言われた。
メアドがそのまま使いたいなら休止扱いで315円で使えますって言われたからそうしてもらった。
モデムは休止だから送り返さなくていいらしい。
5年前の開通時にはすったもんだあったけど別にサポートにお世話になるようなことも無かったし
料金も安い方だったしまぁ満足だったな。

>>947
固定電話からかけたなら0120でフリーダイヤルだろ。
ついでに電話長引いて儲かるのはNTT。別に長引いたところでAHOOは儲からん。
0951名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 11:56:38ID:eKb0wjtx
自分もさっき解約電話いれたけどすぐでたよｗ
ひきとめがちょいしつこかったけど感じよさそうな兄ちゃんだったから一生懸命とめようとするのがかわいそうになった(´д｀；)
0952名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 12:25:32ID:YvvZ5j8Z
電話番号を教えて下さい！解約したいんですが・・・
0953名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 12:37:38ID:9153NYYz
>949
近くの公衆電話からかければ？
0800がかけれるけど。

って釣りか？
0954名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 16:39:16ID:y0JK25x8
今日のベスト池沼ID:Pxgit2c5
0955名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 18:53:18ID:zrS0TFIr
945 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：2006/02/13(月) 11:04:55 ID:Pxgit2c5
こうやって儲けてるんだな・・・・どんどん金がなくなっていく。
0956名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 21:01:44ID:OGbfQ+0b
>>949

>>466-467読め
0957名無しさんに接続中…2006/02/13(月) 23:43:17ID:46uDS33K
362 ：名無しさんに接続中…：2006/02/13(月) 19:12:54 ID:tM7ZTre3
裏プランのことももちろん憤慨しているけど、
もう一つ料金のことで憤慨している。

ADSLを利用する場合にプロバイダからNTTに支払う
NTT回線使用料ってあるよね。
それが2004年12月に
158円→120円(NTT東日本エリア) http://www.ntt-east.co.jp/release/0412/041215_1.html
165円→113円(NTT西日本エリア) http://www.ntt-west.co.jp/news/0412/041215b_1.html
に値下げされているのに、
YBBは一切値下げせずにそのまま。(他社プロバイダは当然値下げしている。)
http://provider.bb.yahoo.co.jp/gaiyou.html
差額分は丸々YBBの利益なってる。
不正徴収そのものだよ。
法的に問題だと思うんだが。

393 ：名無しさんに接続中…：2006/02/13(月) 21:04:36 ID:WIjkYCB5
昨年末にまた認可申請してるみたいだね
>NTT東日本が現行の120円から98円に、
>NTT西日本が113円から105円へと引き下げる

ttp://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/12/13/10209.html
0958名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 00:28:05ID:wNMPP+jJ
>>949
固定電話からフリーダイヤルにかけられないのは、
電話回線の種別と電話機の設定があっていない可能性がある。
「かけられない！」って怒るより、設定を見直す方がいいと思うんだが。
0959名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 11:51:51ID:dHZnnLPv
>>957
１年以上たつから
差額の３８（４０）円ｘ１４ヶ月＝５３２円
返却してくれないかな
0960名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 15:04:27ID:LJrLMe1P
Bフレ開通したんで、今、ヤフーに解約TELしたら２月分の基本料を持つからと

休止を勧められた。っで休止中に正式解約でもまけた２月の基本料の差額は

請求しないってオペが言ったんで一ヶ月分の休止手数料￥３１５払って

正式解約＆モデム着払いの予定！！

これが一番安上がり？上手くオイラが丸め込まれてる？？



0961名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 16:46:17ID:IVSfcCVt
>>958
だから、電話加入権不要タイプだって書いてあるじゃん。
つまり、type2。電話はBBフォンしか使えないタイプでしょ。

しかし、Yahoo側もサポートセンターにBBフォンを導入すればいいのに...
0962名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 16:48:58ID:sYNTfnAQ
>>960
別に休止にしなくても2月分は発生しない。
0963名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 17:23:38ID:kxf1D05o
適当だけれど多分ね、
今年のSBの株主総会で
Yahoo! BBの接続回線数は本年3月末時点で？00万を突破！＊1
（＊1　休止中を含む）と発表したいんじゃないかな・・・。
0964名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 19:41:17ID:BoB4sJ/5
まあ矢風には満足してたけど、五年たっても光が来ないからな
昔は攻める立場だったのに今は守る立場に
0965名無しさんに接続中…2006/02/14(火) 19:44:03ID:BoB4sJ/5
モデムはタイムマシン経営で外国で再利用するから
アフリカにも会社をもってるから
0966名無しさんに接続中…2006/02/16(木) 00:04:29ID:FKF2Wdu7
>>961
そりゃすまん。

>>ちがうよ。電話加入権不要タイプだから固定電話から東京まで

って書いてあったから、固定電話ってNTTのことかと思ったよ。
0967名無しさんに接続中…2006/02/16(木) 20:25:25ID:PiDtQVjA
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0968名無しさんに接続中…2006/02/16(木) 21:23:57ID:AB4aMwCs
五輪スピードスケート男子500m、加藤が負けた真の理由。

韓国コーチとの接触、相手のブレード（刃）と自分の刃が接触する「エッジング」、

傷ついたブレード（刃）で勝てるわけがない。。。

選手同士のエッジングはたまにあることだが、コーチと選手の接触は前代未聞。




いつまでヤフー続けるの？
0969名無しさんに接続中…2006/02/16(木) 21:44:48ID:V8nx6LE3
>>968
そんな大事なものなら、交換しなきゃ。
0970名無しさんに接続中…2006/02/16(木) 22:56:21ID:Dz8Trm7G
マジレスすると、レース直前だったから交換できなかったらしい。
0971解約中2006/02/16(木) 23:33:59ID:3FHLGe6z
ＩＤを削除されました！
この場合は解約手続きが要るのだろうか？
週末にでもモデムを送り返す予定。

ちなみに、削除にあたってのメールは威圧的。
ｙａｈｏｏの本質的な部分を見たような気がする。
0972解約中2006/02/16(木) 23:44:58ID:3FHLGe6z
追記

しかも、こっちからメールを送らなければ、何も説明がない。
これでは解約手続きの手順も何もわからない。

モデムを送り返さなければ、買取とみなし、請求する、ということが強調されていた。
0973名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 00:45:45ID:ixqQT8LB
国民生活センターなどに相談したら？
0974名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 00:47:46ID:7ArtGIXg
なんで削除されたのさ
0975名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 01:00:06ID:ZCQDbnrW
>>972
どんな詐欺で逮捕されたんだ？
0976名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 01:52:27ID:ixqQT8LB
>975
ｱﾌｫ、Yahooは大したことでもないオクの出品でも
IDを消したりするのさ。
ガイドライン違反なしでもだよ。

出入りのバイトや自動消去装置（冗談でなく）に頼って
運営しているからね。
0977名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 03:32:24ID:d7lnUMCq
解約阻止されるのムカツクかもしれないけど、オペは阻止率悪いと上司
にせかされるから必死なんだよ
昔自分もやってたけど、かなりきつかった。クレームも多くて凹みっぱなし。
辞めて正解だった
0978名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 09:30:52ID:Y3u7FIzq
まぁ犯罪者はいつもそういうんだけどな。
違法なことはしていない。たいしたことはしていない。
0979名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 11:15:47ID:M6HDHrCN
>978

はAHOOの実際を知らないから、そういうことが言える
0980名無しさんに接続中…2006/02/17(金) 11:46:12ID:w9PT3p5q
読解力のないID:M6HDHrCN
0981名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 00:43:15ID:bGnFBCna
着払いでモデム送った。
0982名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 03:45:12ID:A5mhAsbj
月末で解約予約したけど、ybb.ne.jp のアドレスから送信できなくなってる。
受信はできるが。
0983名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 12:29:08ID:DblWuqSq
解約したいけど・・・電話するのだるいねぇ
引き留められるのを、かわす良い方法ありますか？
0984名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 17:25:37ID:LLupqYMw
>>983
「検討した結果解約する事になった」でOK

引き止めるのは１回こっきりの技。そして　相手には　これ以上の契約をしない意志をつたえ
たら、相手はそれ以上しつこい勧誘はできない法律のはず。
とはいえ、そんなに悪い対応ではないので、もうすでに解約の意志は決定している　と
つたえるのが一番だよ。あとは淡々と進む

今日自分は解約した。解約が一番応対が丁寧。この人材をサポートにまわせっちゅうに。
0985名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 20:02:58ID:RVR0rN59
引越し理由の解約だとあっさり解約できた。
裏プラン提示もなし。
0986名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 20:24:38ID:kB72zVF1
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　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　ウエー、ｵﾏｴﾗ覚えてろ！
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　 ＼　　　 ＼. 　 　 l､ r==i　,;　|'　　　 .／　 　 ／ 　　 お礼まいりだ
　　　＼　　　ﾉﾘ^ー-＞==__,..-‐ﾍ＿_／ 　 　 ／　　　　ハッハッハッハッハッハ！！　　
　　　　 ＼　 ノ ﾊヽ　 |_/oヽ__／.　 　ﾊ　　／
0987名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 21:11:44ID:8iAWnmR7
>>985
引越しの証明になるものはなにか見せたの？
0988名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 21:17:21ID:LLupqYMw
ここで　いわれてるほど　引き止め作戦はないっすよ、、、

おそろしく　あっさりです。

電話するなら10時の朝一番だと待ちません。
0989名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 21:50:36ID:RVR0rN59
>>987
電話だから何も見せてない。
引越し先でどのプロバイダ使うのか聞かれたけど、
考慮中と言ったら「そうですか」で終わった。
0990名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 22:06:41ID:ZqymiLuX
>>988
引き止めてほしいのだが、どうすればいいのかね
0991名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 22:37:09ID:C5iOCd9W
モデム返却するのですが、元箱とLANがなくなっちゃったんですけど
平気でしょうか？
0992名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 22:44:28ID:KcOqo+Wd
>>991
ずっと前でしたが、私の時は
モデム本体とアダプター（電源）だけでいいって言われてそうしました。
0993名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 23:07:30ID:3V/0jeR2
>>991
俺コンビニで空箱貰ってきてそれに入れて返したよ
0994名無しさんに接続中…2006/02/18(土) 23:16:49ID:InsGoNGa
本体に伝票貼って送ればｵｹｲ
0995名無しさんに接続中…2006/02/19(日) 19:24:18ID:bFQupv8m
>>990
ただ辞めるって人は引き止められないよ。
他社に乗換える予定が有る人を無理やり引き止める為に裏プランが有るんだから
乗換え先用意して手続きしてる位の勢いじゃないと難しいんじゃない？
ゴネれば別だがむこうが面倒だと思えば解約申し出→ハイソウデスカデハテツヅキヲ・・・ってなるだけ
大体ADSL事業は去年まで赤字垂れ流しでサービスしてたんだから
やっと来た回収期に会員全員の支払いがいきなり2/3になったりしたら事業成り立たん・・・
まぁ自業自得だからどうでも良いんだが

梅
0996名無しさんに接続中…2006/02/19(日) 19:48:44ID:hFqwmEEq


Yahoo! BB 8M 既存加入者ずーっと孫する2,180円キャンペーン
　
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139057695/


0997名無しさんに接続中…2006/02/19(日) 22:40:15ID:AN7rqV+p
着払いで送ってしもた
0998名無しさんに接続中…2006/02/20(月) 00:27:53ID:2j833D6K
>>997
わざとだろｗｗ
次スレいるんか？
0999名無しさんに接続中…2006/02/20(月) 01:13:07ID:e2FpJaOU
解約電話スレに吸収でよさげ？
1000名無しさんに接続中…2006/02/20(月) 03:00:05ID:Ib5lEO8H
1000なら今年
Yahoo!BB 8M \1980の新プラン発表！
1001１００１Over 1000Thread
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