yahoo解約手続き…

0001名無しさんに接続中…

05/03/18 18:05:08ID:WdKdDqEW

解約手続きしてモデム返そうとしてるのだが
向こうから解約にあたっての書類を送ってこない
yahooってこんなに対応悪いの？
マジ終わってないか？

0351名無しさんに接続中…

2005/08/01(月) 08:37:12ID:kOphisrl

光ホームならモデム送り返す必要ありません
何故か？

撤去工事で持っていってくれるから

0352名無しさんに接続中…

2005/08/01(月) 11:04:45ID:xcU31dsF

無線LANパックを解約したんですが、モデム用LANカードとPCLANカードを返却しなきゃいけないんですが、郵送するときのLANカードを入れる袋はなんでもいいんでしょうか？モデムが入ってた赤い箱はモデム返却の時使うだろうし・・
わかる方教えてください！！

0353名無しさんに接続中…

2005/08/01(月) 21:21:53ID:vt72oAjr

630だったよ。ヤマト。
コンビニだしだと高いの知ってた？

0354名無しさんに接続中

2005/08/01(月) 23:07:48ID:T47UuWtN

>>352
多少スペースあるなら
いいんじゃない赤い箱で

0355名無しさんに接続中…

2005/08/09(火) 18:11:10ID:dIriIRI1

辞めたら代理店攻撃が増えてきた。週に２．３回。
非通知も多いが、沖縄とか山口の局番で。

0356名無しさんに接続中…

2005/08/09(火) 22:12:24ID:5zOFZqUU

解約の手続きはどうするのですか。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=101

ADSLモデムの返却先はどこですか。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=153

0357名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 11:07:39ID:nA4DnBkq

モデム返却するの忘れて2ヶ月ほど放置してるが何も連絡無いな
もうまんどくせーんで一生放置

0358名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 15:11:14ID:xDFQJEcl

Ｄｉｏｎは着払い伝票送ってくれました
Ｙａｈｏｏは最悪ですね

0359名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 16:42:21ID:ewSUP6nl

少ししたら解約の電話するんだが
どんな感じ？
「解約させねーぞ！」って感じにしつこい？

0360名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 16:48:16ID:4zHh86i9

無線LANパックだけ返却するの忘れてたのに気が付いた
後から督促くるかな？

0361名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 16:50:04ID:tYMemzc3

ヤフーの解約でモデムは、エクスパック５００で返却予定ですが、ＬＡＮケーブルと電話線は返さなくていいの？

電源とモデム本体だけ返却すればいいのかな？

0362名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 22:15:43ID:JjClAmlM

>>361
このすれよめ

0363名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 03:43:14ID:CZsP9PDn

モデム本体に着払い伝票貼って送れば無問題

0364名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 07:55:55ID:yupTbFeU

バカがいっぱい

0365名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 09:30:31ID:XqeA6lcK

>>358
ＮＴＴは、佐川を使って家まで取りに来てくれるぞ。
送料は、ＮＴＴ持ち。

0366名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 15:31:49ID:/BdZpQeD

するめに伝票貼って送っても問題無いらしいから
モデムに直接貼って送ろっと

0367名無しさんに接続中…

2005/08/12(金) 14:33:40ID:ajyEDIlm

それはヤフーに対してと言うより
運送業者に対する嫌がらせだよ

0368名無しさんに接続中

2005/08/16(火) 00:03:36ID:3sbYNxGX

彼らに罪はないよね

0369名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 00:15:45ID:jv24vG4N

バカは何をしてもバカなんだな・・

0370名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 14:36:33ID:6H/Gc5YS

ぜんぜんつながらねー！
これだけでサービス悪いってのがわかる

0371名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 16:34:52ID:w+uk267o

それは君の頭が悪いのでは

0372名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 22:30:06ID:OSLyxC4f

>>371
社員？

0373：名無しさんに接続中…

2005/08/17(水) 10:53:10ID:oSVYwiii

今、解約電話終了しました。女性の方で対応よかったです。

0374名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 19:47:16ID:LkiywLpc

解約電話いれて今日でちょうど1週間。
まだ解約書類？の封書が届かない。
大体どれくらいで届くものなのでしょうか。
回線撤去工事日が知りたいんだけど電話すれば教えてくれる？
今日1日電話頑張ったけど繋がらない・・・。

0375名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 20:31:14ID:QsQNVgmZ

>374
8/1に解約電話したときですが、回線撤去工事日知るには一週間後にしてくれと言われた
8/8に電話したら9/1と教えてくれました
8/9には解約の葉書到着しましたよ
今はお盆休み体制でサポートの人員少なさそう

0376名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 21:47:12ID:LkiywLpc

>>375
レスありがとう。
電話で撤去工事日教えてくれるんですね。
解約電話入れたときは後日郵送での一点張りだったから気になって。
早く次のプロバイダに申し込みしたいから、明日また暇見つけて電話頑張るよ。

0377：名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 22:00:49ID:STnI2Baz

>>376
8/17に電話したら8/25前後撤去と言われた。

0378名無しさんに接続中

2005/08/19(金) 00:42:43ID:vpZeAc2D

みんな頑張ってるんだね
ヤフーは大変だなあ

0379名無しさんに接続中…

2005/08/19(金) 13:20:43ID:4sFjDp8W

解約したいのにサポセン繋がらない・・・
只今電話が大変混みあっており、お繋ぎするまでに10分ほど～で
待ってたが1時間経っても出やしねぇ

0380名無しさんに接続中…

2005/08/19(金) 19:20:53ID:AWHNuWA/

今も電話上でしか解約できないんでしょうか？

> 最短で、平日で6日（6営業日）後に局内ジャンパ撤去工事、
> 仮にそれが月をまたいで来月に撤去工事でも、
> 来月分料金はかからない。最長は当月の末日。
> 月額料金の日割り計算はしない。
> また、6営業日後～月末日までの平日で、撤去工事日指定が可能。
> 解約自体は電話を切った時点で成立とのこと。
> 1週間～10日で住所に「解約完了のお知らせ」葉書が届く。
> （解約日、回線撤去工事予定日、モデム返送先が記載）
> いずれにせよ局内工事はNTTが行うため、
> 解約の時点で撤去工事確定日をYBB側は宣言できない。
> オペレーターが伝える予定日も多少は前後する可能性もあるらしいけど、
> 平日6日後の日中にリンクが切れると考えて差し支えないと思います。

0381名無しさんに接続中…

2005/08/19(金) 23:08:23ID:qEmDQfrB

>>380
はい。

0382名無しさんに接続中…

2005/08/20(土) 04:15:51ID:QiJiwSQU

>379
サービス終了近くにかけるのが賢い選択。
昼間なんて混んでいて疲れるだけだよ。

0383名無しさんに接続中

2005/08/24(水) 01:25:20ID:AozE+uhb

７時前って混みそうだけど
いつでも一緒か・・

0384名無しさんに接続中…

2005/08/28(日) 10:44:07ID:HZ07T7lX

ttp://www.kokusen.go.jp/map/ あるいは総務省か?
に電話なり、Faxなり

解約したいのですが、解約のためのサポートセンターが混んでいて
連絡することができません。したがって、解約手続きができず、
無駄な料金を支払うこととなっています。
これは、著しく消費者の不利益となっていると思いますので、
なんとか対処をお願いします。

0385名無しさんに接続中…

2005/08/29(月) 22:38:12ID:wOSAZ1Kn

>>384
ﾈﾀにﾏｼﾞﾚ。。。

0386名無しさんに接続中…

2005/08/30(火) 08:09:23ID:TpXvckZ2

モデム返却、1ヶ月過ぎちゃってるけど大丈夫だよね？
着払い出来るみたいだけど、また使う可能性がゼロでもないし、一応元払いにしとくか
Yahooゆうパックが一番安そうかな

0387名無しさんに接続中…

2005/08/30(火) 19:22:43ID:HyPjVU91

解約する為に16時から19時まで電話し続けましたがつながりませんでした。
繋がったと思ったら電話が切れてしまう事が4回ほどありました。
３１日に解約できたとしても来月分まで料金請求されますか？

0388名無しさんに接続中…

2005/08/30(火) 21:28:12ID:JB7xEslh

>>387
そんなウソ並べて楽しいかね。電話の屋内配線疑ったほうがいいよ。
そんな小銭を守ろうとはしてない。

0389名無しさんに接続中…

2005/08/31(水) 01:57:16ID:RNQ22iTU

モデムもう半年ぐらい放置してるが何もこないな

0390えっ！！

2005/08/31(水) 02:04:46ID:vwlnF+j6

クレームするほうもまともでないように、受けるほうもまともでなくなってきてるから
注意したほうがいいよ。個人情報などなんともおもっていない輩が増えてきてる
からね。。

0391名無しさんに接続中…

2005/08/31(水) 22:51:18ID:42vmIa/9

BBの契約してると、ジオプラスが無料で使えるじゃないですか。

私サイトやってるんですけど、解約後、
そのサイトはそのままのURLで残るのでしょうか？
広告が表示されるようになるだけ？

あと、その場合、広告は右上表示のヤツなのでしょうか？

0392名無しさんに接続中…

2005/09/01(木) 09:04:29ID:PEQajJh9

やってみればわかる。

0393名無しさんに接続中

2005/09/02(金) 09:53:10ID:bICIMV5Q

YBB、ＴＶ始めたらしいけど、またトラブル続出！
一体この会社はどうなっているんだろう。

0394名無しさんに接続中…

2005/09/02(金) 14:43:56ID:Mvt37HEi

まず乗り換え先を決め、NTT内工事日をヤフーに聞くようにメールが来たので8月21日に電話。即座につながって9月1日に決める。
12メガ4700円のコースだったけど、8メガIP電話無し有線で2100円コースもある、解約希望者に案内してるといわれた。
それを早くに言えよ。ケーブル類は返さなくていいって。

LANやモジュラーのケーブル、延長プラグなどはダイソーで安く売ってるね。

0395名無しさんに接続中…

2005/09/03(土) 01:50:25ID:cuIBJKi6

>386
マジレスするとはよかえせと送付票が何度も送られてくる(・∀・)

0396名無しさんに接続中…

2005/09/03(土) 23:17:16ID:bpA5+aP3

マジレスすると半年放置してるが何も連絡来ない

0397名無しさんに接続中…

2005/09/04(日) 07:05:30ID:8TnwgGpc

じゃあ連絡してぇおいてぇやろぉじゃぁねぇかぁよぉ

0398名無しさんに接続中…

2005/09/04(日) 07:06:25ID:8TnwgGpc

ごめんくしゃみしながら書き込んだら変になった。

0399 ◆J98ppNShlE

2005/09/04(日) 14:30:15ID:DQw9zTGF

Yahooって日曜日は休み？

0400名無しさんに接続中

2005/09/05(月) 11:18:20ID:8gHt6rpF

http://bbpromo.yahoo.co.jp/

電話でのサポートと相談受け付けているよ。
混雑していると思うけど。

0401名無しさんに接続中…

2005/09/06(火) 10:16:51ID:KU+Rr+NH

交通機関の乱れで明日電話しろって・・
明日もだめそうじゃないの？
解約できん

0402名無しさんに接続中…

2005/09/06(火) 13:33:25ID:hc0vjdKL

モデムが届いた時の赤い箱を捨ててしまって手元に無いんですが
エクスパックで送っても( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!されませんよね？

0403名無しさんに接続中…

2005/09/06(火) 15:34:40ID:1tEWofCd

毎日交通機関乱れてる…
どうすりゃいいんだよ

0404名無しさんに接続中…

2005/09/06(火) 23:33:13ID:AMcWtbiw

モデムに直接伝票貼って送ってもＯＫ

0405名無しさんに接続中…

2005/09/07(水) 00:15:52ID:J7hFtCXJ

交通機関の乱れで明日電話しれって、ヤフーのソポセンは南の島にあるのか？？？

0406名無しさんに接続中…

2005/09/07(水) 01:45:53ID:BaKFNEfZ

聞き間違いじゃないのか。

0407名無しさんに接続中…

2005/09/07(水) 11:37:18ID:w0YSGTFz

エクスパックに緩衝材なしで送るのアリですか

0408名無しさんに接続中…

2005/09/08(木) 01:58:29ID:6PiRVkTa

ちなみにそれで壊れたら買い取りになりますよ。

0409名無しさんに接続中…

2005/09/08(木) 13:26:04ID:r0LAzU9+

確か、モデムの権利保有してる会社は南の島にあったな....。
連絡がつかないのかも。

0410名無しさんに接続中…

2005/09/08(木) 15:55:12ID:zrZNzBHt

使用済みのモデムなんてゴミ同然じゃないのお

0411名無しさんに接続中…

2005/09/08(木) 20:43:02ID:r1+wQjYa

リースや長期レンタル品の返却なんて転売防止が目的だろ。
一般的には壊れてようが関係ないと思ふ

0412名無しさんに接続中

2005/09/09(金) 00:02:58ID:qnCtiqaM

使用済みでなくともゴミ同然だ

0413名無しさんに接続中…

2005/09/09(金) 00:06:58ID:YrO826Um

俺も皆田代砲するなら参加する

0414名無しさんに接続中…

2005/09/17(土) 15:29:19ID:WQJsEkYl

エクスパックで送った時点でage

0415名無しさんに接続中…

2005/09/18(日) 19:20:32ID:Za5ykspW

半年ほどモデム放置しといたら至急送り返せって手紙きたよｗｗｗ
お前等着払いで送ってもいいが放置はやめようなｗｗｗｗｗ

0416名無しさんに接続中…

2005/09/19(月) 11:02:49ID:lYagwE56

ヤフーの電話応対最悪。きもいおっさん声だったけど。
そろそろ解約しようと思うけど、モデム返しはこっちが負担なんだ？
もう何もかも最悪としか言いようないな。
着払いでか～えそ～。

0417名無しさんに接続中…

2005/09/19(月) 23:43:43ID:aU6cPO2s

おとといﾔﾌｰ光加入で安くなるﾊﾟｿｺﾝ買ったの。
もう一つﾔﾌｰADSLに加入すると安くなるものを買ったのでそっちも加入したの。
どっちも2ヵ月無料。光は半年加入してなきゃならんらしい。
ADSLはわざわざ電話加入権ﾚﾝﾀﾙ（？）した。
安く早く終わらす方法ないか？
つか大家に断るの忘れて契約したんだが工事の段階でできないなんて
なったらどうなるんだい。

0418名無しさんに接続中…

2005/09/20(火) 07:56:44ID:Wztl61wY

ネットできない。

0419名無しさんに接続中…

2005/09/20(火) 07:59:54ID:Wztl61wY

>>417
早く安く終わらせる方法って何をよ

0420名無しさんに接続中…

2005/09/20(火) 08:36:56ID:pgf1hw+R

>>417睡眠薬大量に飲んで海の中に入れ

0421名無しさんに接続中…

2005/09/22(木) 02:37:42ID:cvbwkKAP

23日に解約の電話しようと思ってるんですが、このタイミングで
今月中に回線撤去は間に合うでしょうか。

0422名無しさんに接続中…

2005/09/22(木) 10:36:40ID:yEn+GT92

>>421ムリ。今日申し込んで10/3

0423名無しさんに接続中…

2005/09/22(木) 21:04:22ID:Ce3nSLzW

つきの前半なら日割りになるとオモ。

0424421

2005/09/22(木) 22:20:40ID:cvbwkKAP

>>422-423
そっか、ちょっと遅かったんですね。
ご教授ありがとうございました。

0425名無しさんに接続中…

2005/09/23(金) 01:08:21ID:oY7elutZ

料金は今月分まででいいんじゃない？

0426422

2005/09/23(金) 11:07:23ID:MEvzP8YR

>>425
そのとおり、料金は9月末まででOK。

0427名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 07:39:34ID:VRsUBYue

「NTT解除予定日１０月Ｎ日」という返事貰ったら、だいたいキチンとその日に工事してもらえるもの？
約束守らずダラダラ先に延ばされる事例とかはない？

0428名無しさんに接続中…

2005/10/06(木) 00:59:19ID:xeq5GfEk

電話で解約キボンした時にアンケート？聞かれて

オペ「解約の理由は？」
漏れ「乗り換えです。」
オペ「差し支えなければ御乗り換え先を教えていただけますか？」
漏れ「NTTの光ですよん。」
オペ「ありがとうございました。」

みたいなやりとりがあって

オペ「それでは解約の工事の日時は11日以降でよろしいいですね？」
漏れ「はあ…」

って感じでやりとりあったんだけど
むこうが指定してきた日時ってこっちの回線工事の次の日なんだよね。

回線引く工事が10日で今のADSLのやめる工事が11日以降

もしかしてそういう情報ってNTTとYahooで共有してたりするの？
ただの偶然？

0429名無しさんに接続中…

2005/10/06(木) 01:59:20ID:HEp80Md8

（ ´_ゝ｀）

0430名無しさんに接続中…

2005/10/06(木) 10:42:43ID:SZE8LesG

10月3日に撤去工事の筈が未だに何の音沙汰も無し
ふと疑問に思ったんだが10月分以降の月額料金払い続けなければ勝手に解約→撤去工事の流れになるんだろか

0431名無しさんに接続中…

2005/10/07(金) 00:44:05ID:snqu0j+M

yahoo解約したんだけどなんかbbフォンの通話料払えとか言って電話がバンバンかかってくんだけど。
めちゃうざいんだけどなにこれ？
はらわなきゃいかんの？

0432名無しさんに接続中…

2005/10/07(金) 11:04:14ID:yK9qs/Re

お尋ねします。
yahooBB使ってますが電話が聞こえないほど回線の状態が
悪いので解約して、光ファイバーに変えたいと思います。
こういう場合は光ファイバーを予約して開通してから
yahooBBを解約すれば良い物なのでしょうか。
それともyahooBB解約後の通常の電話回線に戻してからでないと
光ファイバーの工事はしてもらえない物なのでしょうか。
宜しくお願いいたします。

0433名無しさんに接続中…

2005/10/07(金) 23:21:04ID:faejWEGm

光の乗り換え工事のおおまかな、日程が決まってから、解約の電話する。

契約会社によってはすぐに工事が、できないので、瀕死寸前の環境でも、ﾈｯﾄ環境が必要ならば、すぐの解約は、乗り換え先の開通工事がされるまで、ﾈｯﾄ環境がなくなる事覚悟。

ちなみに、YBBは月額制だから、1日解約も、31日解約も同じ、個人宅はおそらくCATV／FTTHも別回線なので、同時利用可能。(マンションはマンションまで光などケーブルだが、但しマンション内はマンション従来の電話回線使用など併用不可、強制乗り換えなどある)

ADSL乗り換えは平成電電(チョッカーの奴)などを除き工事日をあわせなきゃ、つかえなくなる。

0434432

2005/10/08(土) 00:54:17ID:wkLAf9Ay

>433様
ご丁寧にお答えいただき有り難う御座いました。

0435名無しさんに接続中…

2005/10/08(土) 06:12:44ID:LtkqL6M/

>433
月末3日前の解約は次の月まで持ち越しとかなかっただろうな？

0436名無しさんに接続中…

2005/10/08(土) 11:31:38ID:iIkLNG+x

契約してから半年ぐらい待たされて、
工事開始、完了の連絡が来たあとはモデムは届いたんだが
なぜかIDとパスが記載された書類が届かない。
連絡して発行頼んだが、その書類も来ないから解約することにしたけど
この場合どうやって解約すればいいのだろうか？

0437名無しさんに接続中…

2005/10/08(土) 12:13:23ID:fhDxyKzI

>>436
電話でいいんじゃない？

■受付時間 10：00～19：00 （年中無休／施設点検日およびメンテナンス日は休業）
『自動応答サービス』は24時間受付いたしております。
※お問い合わせをいただく際、サポートセンターの混雑予想をご参照ください。
■一般電話
0800-1111-820 （通話料無料）
Yahoo! BB 電話加入権不要タイプのBBフォンサービスからはご利用いただけません。

■携帯電話・PHS
03-6688-1970 （東京）通話料金はお客様負担となります。
お電話がつながりましたら、お住まいの地域に該当する下記の番号を押してください。
市外局番が01～04で始まる東日本地域の方…1
市外局番が05～09で始まる西日本地域の方…2

0438名無しさんに接続中…

2005/10/10(月) 06:57:12ID:NoOtWuwY

本当にひどい話。

ヤフー：利用料、不当引き落とし２年半　口座から１１万円、男性の抗議を無視
http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/jiken/news/20051009ddm041040115000c.html

ユーザー無視の無責任体質は全く変わっていないこの会社。
損氏の体質そのものだな。

0439名無しさんに接続中…

2005/10/11(火) 14:43:01ID:JTCx84ge

1週間前に解約手続きをした。既にTEPCOに変えてる旨を説明したら
引き止めもなにも無かったｗ

で、今日通知が来たから一つひとつ超頑丈に梱包材巻き付けて送ってやった。
しかし、エクスパック送りという手が有るのを、このスレ見て知った漏れは負け組ｗ

0440名無しさんに接続中…

2005/10/12(水) 00:00:20ID:9NoF+B0Z

ヤフー、他人のYahoo!BB利用料金を2年半にわたり誤請求
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/10/11/9423.html

「他人の利用料金を誤って引き落とすというケースは想定していなかった。」などと
しゃあしゃあと嘘を付くヤフーＢＢ。
極悪会社の本質はまったく変わっていない。

0441名無しさんに接続中…

2005/10/12(水) 19:20:40ID:EsR83ido

>>440
俺も今月の明細見てみよう。
なんか不安になってきた

0442名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 08:37:46ID:kfntS6UN

朝鮮総連とYahoo!BB
http://f25.aaa.livedoor.jp/~zflag/007.html

0443名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 15:51:27ID:HuwjjYVJ

解約サポートに電話が全然つながらない。ふざけてる。

0444名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 16:06:21ID:HuwjjYVJ

これは解約阻止の嫌がらせだな。
つながるまで20分待てなんて、狂ってる。

野球団買収する金があるなら、サポート回線増やせ＞孫やろう

0445名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 16:09:39ID:HuwjjYVJ

そうこうしてるうちに、20分過ぎたぞ。ごるぁ

0446名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 16:17:41ID:HuwjjYVJ

やっとつながったよ。

モデム返却送料着払いでいいかって確認したら、あっさり「元払いで」って言われたよ

0447名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 16:38:22ID:7D0fvRTy

おい？おまいら？
モデム返却時は、着払いでいいと思うぞ？
俺は、元払いと言われたけど、散々ゴネたら
今回に限って着払いでいいと言い出したからな？

0448名無しさんに接続中…

2005/10/17(月) 16:53:00ID:tw7Rv3Bg

通話料が1500円になりますた(ﾉД`)

0449名無しさんに接続中…

2005/10/18(火) 00:08:10ID:y3Jna8lD

野球も負けたことだし、

0450名無しさんに接続中…

2005/10/20(木) 12:39:17ID:PsNYAGz4

もう三日間解約サポートに電話つながんねー！
これは解約させないための罠だろ、明らかに！

0451名無しさんに接続中…

2005/10/20(木) 17:44:01ID:lGnpbgVV

俺は10分くらいで繋がった。