yahoo解約手続き…

0001名無しさんに接続中…

05/03/18 18:05:08ID:WdKdDqEW

解約手続きしてモデム返そうとしてるのだが
向こうから解約にあたっての書類を送ってこない
yahooってこんなに対応悪いの？
マジ終わってないか？

0289さぁどっち?

2005/07/17(日) 17:55:00ID:afRZl/G3

(1)NTTの回線を休止にする
(2)NTTの回線をISDNにする

0290名無しさんに接続中…

2005/07/17(日) 20:53:57ID:oc6OHqd4

>>288
PCの差額は払ってくださいね

0291名無しさんに接続中…

2005/07/17(日) 22:24:08ID:/bxtWhBq

>>288
PC安くしてもらって購入後すぐ解約か。最悪な客だなｗ

0292名無しさんに接続中…

2005/07/17(日) 22:34:52ID:azuxLWvy

>>288
約款よく読んでみな。

0293名無しさんに接続中…

2005/07/18(月) 01:54:48ID:vT1xkzzm

>>288
たしか2ヶ月ぐらい無料じゃなかったか？それ使って解約すれば？ｗ

0294黒猫

NGNG

NTTがYBBやめて、マンション光にしろとうるさいが、アク禁対応のよくなった
YBBをやめるつもりはない。
２ｃｈとメールしか使わない俺には８MのYBBで十分で、１００M光は不要とNTTに言っているが、
しつこい。
接続やっとできた。原因はスプリッタの接触不良だった（縦で伸びすぎ、横にしてなおった。）

0295名無しさんに接続中…

2005/07/18(月) 02:48:00ID:IQA6o31X

試しに二ヶ月契約してみようと思うのだが、
マジで金はまったくかからんよな？

0296295

2005/07/18(月) 02:48:35ID:IQA6o31X

送料以外で、だ。

0297名無しさんに接続中…

2005/07/18(月) 02:50:15ID:IQA6o31X

>>294
マンション光の方が安くないか？

0298名無しさんに接続中…

2005/07/18(月) 13:47:59ID:SO4qGGEo

ＹＡＭＡＤＡ電気で、ヤフー新規加入でＰＣ25000円引きってなってたんだけど、
ヤフーを一度解約して、すぐにもう一回ヤフーに入会するのって平気ですかね？
また工事費とかは取られるのでしょうか？

0299名無しさんに接続中…

2005/07/18(月) 21:28:35ID:3/8GPVGY

２５K引かれてもヤマダは高いよね。＞PC

0300名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 09:48:59ID:YUrx4VZa

>>291
最初は解約なんて考えてなかったのですが…このスレ読んでたら…

>>292
読んで見ましたが解約については何も書いてないです。

>>293
無料期間は最大で２ヶ月ですが無料期間だけ使って解約するほうが酷くないですか？
それにモデムの返送料や撤去工事費も掛かりますよね？

0301名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 11:07:26ID:G4b5XhR6

撤去工事費はかかんないんじゃない？モデムも着払いで返送しても問題ないしｗ

0302名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 18:01:43ID:+HHzzyLM

おいらは５年ほど前に３ヶ月無料キャンペーンに当たり
それから一回も引き落としされてないんだけど解約したら請求は来るかな？
ちなみに一回も使ってませんが(繋げても無い)。
それとこのままでは他社の契約できませんよね？

0303名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 18:12:02ID:6MsqgM4s

>>302
請求はこない。（もち着払い返却可）
ただ解約しなければ他社DSL利用不可。

0304302

2005/07/19(火) 18:16:46ID:+HHzzyLM

>>303
レスありがとん。まじっすか？
まとめて請求が怖いんでびびってますた。
引き落とししてないのは向こうの不備って事？
それとも繋げてないから請求してないんですかね？

0305名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 18:25:04ID:6MsqgM4s

>>302
繋げればすぐに開通日が顧客情報に反映されます。
あなたの場合繋げていないので開通日が顧客情報に反映されません。
ADSLを使っているか使っていないかはヤフー側にもわかりますので。

また、BBフォン単独での違反行為もすぐにわかりますよ。
ヤフーがどんな対応をとってるまではわかりませんけどね。

0306302

2005/07/19(火) 18:29:00ID:+HHzzyLM

>>305
丁寧にありがとう！
解約してみます！

0307名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 22:40:55ID:J+qIJsHB

解約して次の日から勧誘電話増えた。
昨日辞めてんですよって言ったけど、
結局いやがらせなんだろうね。

0308名無しさんに接続中…

2005/07/19(火) 23:40:28ID:6lzipzJw

よかった・・・ＹＢＢ契約できないエリアでｗ

一時、入ろうかと思った時期があったけどＹＢＢのサイトでエリア確認すると

「お客様の地域は、対応地域内ですが現在ポート増強等の作業中の為
　新規受付は現在受け付けておりません」

こんなメッセージが数年前から今現在もｗ

もしかして、情報更新されてないのかな？

0309名無しさんに接続中…

2005/07/20(水) 15:22:48ID:VsKOKM2o

そういやウチもYBBから勧誘来たことないな。8M初期から提供地域
なんだけど、4ヶ月待って机上調査までも行かなかったのでキャンセルした。
「今ならすぐにつながりますよ～」ってかけてきても良さそうなものだが、
そうしないのはサービス開始初期のゴタゴタの後ろめたさかｗ

0310名無しさんに接続中…

2005/07/20(水) 20:36:21ID:5sxfKJLN

2ヶ月間料金未払いで3ヶ月目に送られて来る振込用紙でまとめて3ヶ月分を振り込むって事を
何度かやってたら振込用紙が来た次の日夜に止まり翌日振り込んだが未だに復帰せず・・・。
止まった時料金をコンビニで払えばすぐ復活するのに(´Д｀)
ジャンパーでも撤去されたかな( ´ー`)

0311名無しさんに接続中…

2005/07/20(水) 23:46:57ID:3tkGn7TN

22日にBﾌﾚｯﾂの工事をするので、YBBを解約しようと思うのですが、
関連のｽﾚを見ると電話でいろいろﾄﾗﾌﾞっているように思えます。
解約の理由を言わなければならないらしいですが、
向こうがすぐ納得してくれる解約理由は何でしょうか？

0312名無しさんに接続中…

2005/07/20(水) 23:55:47ID:dcRr1QLP

Bﾌﾚｯﾂに乗り換えると言えばそれ以上突っ込んでくることはない
電話応対はｽﾑｰｽに行く場合がほとんどだと思うけど。少なくともこのｽﾚでは

0313名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 00:06:48ID:f3S8uNpu

>>311
そんな心配より、月末近づくと電話繋がりにくくなるから気をつけて。

0314名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 05:57:35ID:NcHgnfPM

今月は特にヤバイよ。東日本地域はね…
すべての分野の対応者が明らかに少なくなってるよ。

0315名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 11:04:46ID:Y+982xUl

光乗り換えのため、さっき解約の電話入れたよ
工事日が今月末か来月頭といったら、
8月は解約を入れておくが、そのまま使えるようにしておいて
光の接続がちゃんと確認できてから
また電話くれれば8月分は請求しない手続きしてくれたよ
待ち時間1分でつながったし、いい対応だったよ
YBBってそんなにサポ駄目かな？

以前の2ちゃん大規模規制は参ったが、最近は全くないし
漏洩事件以来、よくなったと思うけどな

0316名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 11:52:29ID:qG7TvaEs

今から着払いでモデム返送しに行ってきます

0317名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 12:30:30ID:fBic1We+

俺は今OCN光に乗り換えるために活動中だが、
むしろOCNのサポの方が糞だ…yahoo以上に待ち時間がかかる上し。

0318311

2005/07/21(木) 19:09:22ID:uESbwjEB

解約電話できました。
家電からかけても繋がらず、携帯でかけたら10分程度待って繋がりました。
男の方でしたが思ったより全然対応よかったです。
携帯だって言ったら、向こうからかけ直してくれたし。
ただ、ﾓﾃﾞﾑ発送代は負担してくれって何度も言われました。
22日で切って欲しいと伝えたら、月末解約ですから！と言われて
ちょっとだけ腑に落ちませんが、まぁ解約できたので良しとします！

0319名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 20:22:17ID:CSHqo91u

ここに書いてる人は地獄から脱出した人だね。

0320名無しさんに接続中

2005/07/21(木) 23:11:23ID:lsbCdxse

解約も一苦労だよね

0321名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 23:13:45ID:bsLoejvS

うち、モデムなくしたって言ったら「じゃあいいです」って
言われたよ。

0322名無しさんに接続中…

2005/07/21(木) 23:19:32ID:1N4vO7vO

>>321

そんなのありか？と釣られてみるｗ

0323名無しさんに接続中…

2005/07/22(金) 00:12:02ID:goMZTQ1w

モデム配り最近は見ないけど・・・。

0324名無しさんに接続中…

2005/07/22(金) 15:27:01ID:HXIbQdJn

解約時に向こうから尋ねられる情報ってどんなのがありますか？
IDとかパスとかセキュリティキー（だっけ？）とか聞かれるんでしょうか？

0325名無しさんに接続中…

2005/07/22(金) 15:35:52ID:U++i6+Yw

住所と名前と電話番号とIDだけだったお
IDってなんじゃらほい？って思ってyahooのメアド言ったらそれでよかったみたい

0326324

2005/07/22(金) 15:51:56ID:HXIbQdJn

>>325
メアドってほにゃらら@ybb.ne.jpでいいんですよね？

0327名無しさんに接続中…

2005/07/22(金) 18:21:35ID:t4jilDrF

つい最近解約したけど、IDは聞かれなかったよ。
住所と名前と電話番号だけ。

0328324

2005/07/22(金) 18:40:41ID:HXIbQdJn

>>327
ｻﾝｸｽｺｯｺ

0329名無しさんに接続中…

2005/07/23(土) 21:45:34ID:yC1Tjo0D

俺はID聞かれたよ。電話つながるまで糞面倒だったが
繋がってからは意外とあっさり解約まで進んだ。

0330名無しさんに接続中…

2005/07/24(日) 17:35:13ID:fiIA1iAy

188手法はもう使えなくなってるね。
対策マニアル出来てるみたいだよ。

0331名無しさんに接続中…

2005/07/25(月) 03:05:45ID:9Ikvub8G

>>323
おとくラインの詐欺勧誘部隊になりました

0332名無しさんに接続中…

2005/07/25(月) 08:11:03ID:aPm7CU1z

>>331

で、契約とれてる？

NTTコムのプラチナ・ラインが人気みたいだけど？

0333名無しさんに接続中…

2005/07/25(月) 22:56:03ID:12rOpEjU

モデム送り返すのもめんどいな、放置しとこっかな

0334名無しさんに接続中…

2005/07/25(月) 23:08:36ID:GDFCQ8lI

元払い、着払いでもめることはない。
着払いで送っとけ。

0335名無しさんに接続中

2005/07/25(月) 23:20:42ID:VeRCpjjj

放置してても邪魔なだけだよ

0336名無しさんに接続中…

2005/07/26(火) 03:28:49ID:3VjKNBUP

>>332
総務省には大人気
なんどもお呼出食らって行政指導

0337名無しさんに接続中…

2005/07/26(火) 03:40:31ID:Z8cIVHWl

>>336
行政指導の数ではNTTに勝てないがな。

0338名無しさんに接続中…

2005/07/26(火) 04:29:37ID:Irx7JVKG

>337
NTTと違って営業停止も検討されるくらい酷いけどな

0339名無しさんに接続中…

2005/07/27(水) 07:01:10ID:u41oRw2F

>>329
マジで？自分も聞かれなかったなあ。
電話は、夜の受付終わるちょっと前にかけるといい。
すぐ繋がるからｗ

0340名無しさんに接続中…

2005/07/27(水) 22:35:30ID:v8ZKebWO

Y!BBに申し込んだ回線番号から掛けると

0341名無しさんに接続中

2005/07/27(水) 23:25:33ID:x/3MT7IR

それなりの指導はされてるんだね

0342名無しさんに接続中…

2005/07/28(木) 22:00:47ID:VY/m+Edk

いつも当社ならびに提携ISP様をご愛顧いただきましてありがとうございます。

さて、すでにご承知かも存じますが、当社は@nifty様と提携しまして、
960kbps(下り)のサービスを月額1780円(税含まず)にて提供開始いたします。
本サービス提供の背景ならびに目的は次のとおりであります。

巷間報道されておりますように、ADSLサービスもすでにピークアウトを
迎えております。当社の事業に関しましても例外ではなく、NTT東西様の
攻勢をうけ、加入者回線数が頭打ちになってきております。
この一方で、ユーザの皆様のご愛顧をうけ、当社事業も順調に発展し、
過去行った設備投資も順調に回収を行ってきました。
特に、当社設立初期に投入した1.5Mbpsサービスについては、その後の新商品投入につれ、既に商品価値もうすれ、空きポートが目立つと
いった状況です。また、前述のようにNTT様の攻勢をうけ解約が発生、それとともにレンタルのモデムが返却されるという状況です。
(レンタルモデムはほぼ償却済)

以上の状況は他社様もほぼ同様であると推定されますので、ADSL事業に関しては、今後はゼロサムゲームが繰り広げられると考えられます。
このため、当社としましては、
(1)償却の終了したモデムをお客様に進呈し
(2)償却の完了した1.5Mbpsポートを格安で提供する
ことで、他社在来顧客を奪いとるという戦術を実施することにいたしました。
ttp://www.nifty.com/setsuzoku/whole_adsl/news/whole_adsl_050727.htm

これにより、当社のキャッシュフローが改善される他、競合他社様の足をひっぱることが期待されます。

株主様各位におかれましては、以上の背景などご理解よろしくお願いいたします。
また、ユーザ各位におかれましては、お友達紹介キャンペーンなどございますので、積極的に当社ならびに提携ISP様のご紹介をお願いたします。
ttp://www.nifty.com/tokuten/bbshokai/

0343名無しさんに接続中…

2005/07/29(金) 00:55:25ID:F6zH6yHW

解約手続きはメールじゃ駄目なの？
電話番号とか教えてくれませんか？

0344名無しさんに接続中…

2005/07/29(金) 02:25:06ID:N0sFBn37

>>343
http://www.google.co.jp

0345名無しさんに接続中…

2005/07/30(土) 01:01:30ID:1JdLIS0V

>>343
>>127

0346おおっ

2005/07/30(土) 21:25:05ID:UGELP+U3

>＠nifty、いつのまにかイー・アクセスがADSLライトコースで下り3Mを提供
>ttp://www.nifty.com/setsuzoku/whole_adsl/type1.htm

0347名無しさんに接続中…

2005/07/31(日) 21:33:17ID:tSVOJA42

返却のモデム、宅急便代はいくら掛かるの？都内＝都内

0348名無しさんに接続中…

2005/07/31(日) 21:47:32ID:Dj4fchxb

解約の電話をしてモデムの送り先のはがきも来たんだがモデム送らないとその間の料金とられる？

0349名無しさんに接続中…

2005/07/31(日) 22:13:11ID:wip0foUI

>>347
都内ならゆーぱっく持込なら500円、エクスパックでも500円、補償付く分ゆーぱっく
その他の地域ならエクスパック。補償無しだがぎりぎり入る

0350名無しさんに接続中…

2005/07/31(日) 23:01:34ID:tSVOJA42

コンビニでヤマト850円も払ってしまった・・・

0351名無しさんに接続中…

2005/08/01(月) 08:37:12ID:kOphisrl

光ホームならモデム送り返す必要ありません
何故か？

撤去工事で持っていってくれるから

0352名無しさんに接続中…

2005/08/01(月) 11:04:45ID:xcU31dsF

無線LANパックを解約したんですが、モデム用LANカードとPCLANカードを返却しなきゃいけないんですが、郵送するときのLANカードを入れる袋はなんでもいいんでしょうか？モデムが入ってた赤い箱はモデム返却の時使うだろうし・・
わかる方教えてください！！

0353名無しさんに接続中…

2005/08/01(月) 21:21:53ID:vt72oAjr

630だったよ。ヤマト。
コンビニだしだと高いの知ってた？

0354名無しさんに接続中

2005/08/01(月) 23:07:48ID:T47UuWtN

>>352
多少スペースあるなら
いいんじゃない赤い箱で

0355名無しさんに接続中…

2005/08/09(火) 18:11:10ID:dIriIRI1

辞めたら代理店攻撃が増えてきた。週に２．３回。
非通知も多いが、沖縄とか山口の局番で。

0356名無しさんに接続中…

2005/08/09(火) 22:12:24ID:5zOFZqUU

解約の手続きはどうするのですか。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=101

ADSLモデムの返却先はどこですか。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=153

0357名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 11:07:39ID:nA4DnBkq

モデム返却するの忘れて2ヶ月ほど放置してるが何も連絡無いな
もうまんどくせーんで一生放置

0358名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 15:11:14ID:xDFQJEcl

Ｄｉｏｎは着払い伝票送ってくれました
Ｙａｈｏｏは最悪ですね

0359名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 16:42:21ID:ewSUP6nl

少ししたら解約の電話するんだが
どんな感じ？
「解約させねーぞ！」って感じにしつこい？

0360名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 16:48:16ID:4zHh86i9

無線LANパックだけ返却するの忘れてたのに気が付いた
後から督促くるかな？

0361名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 16:50:04ID:tYMemzc3

ヤフーの解約でモデムは、エクスパック５００で返却予定ですが、ＬＡＮケーブルと電話線は返さなくていいの？

電源とモデム本体だけ返却すればいいのかな？

0362名無しさんに接続中…

2005/08/10(水) 22:15:43ID:JjClAmlM

>>361
このすれよめ

0363名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 03:43:14ID:CZsP9PDn

モデム本体に着払い伝票貼って送れば無問題

0364名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 07:55:55ID:yupTbFeU

バカがいっぱい

0365名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 09:30:31ID:XqeA6lcK

>>358
ＮＴＴは、佐川を使って家まで取りに来てくれるぞ。
送料は、ＮＴＴ持ち。

0366名無しさんに接続中…

2005/08/11(木) 15:31:49ID:/BdZpQeD

するめに伝票貼って送っても問題無いらしいから
モデムに直接貼って送ろっと

0367名無しさんに接続中…

2005/08/12(金) 14:33:40ID:ajyEDIlm

それはヤフーに対してと言うより
運送業者に対する嫌がらせだよ

0368名無しさんに接続中

2005/08/16(火) 00:03:36ID:3sbYNxGX

彼らに罪はないよね

0369名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 00:15:45ID:jv24vG4N

バカは何をしてもバカなんだな・・

0370名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 14:36:33ID:6H/Gc5YS

ぜんぜんつながらねー！
これだけでサービス悪いってのがわかる

0371名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 16:34:52ID:w+uk267o

それは君の頭が悪いのでは

0372名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 22:30:06ID:OSLyxC4f

>>371
社員？

0373：名無しさんに接続中…

2005/08/17(水) 10:53:10ID:oSVYwiii

今、解約電話終了しました。女性の方で対応よかったです。

0374名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 19:47:16ID:LkiywLpc

解約電話いれて今日でちょうど1週間。
まだ解約書類？の封書が届かない。
大体どれくらいで届くものなのでしょうか。
回線撤去工事日が知りたいんだけど電話すれば教えてくれる？
今日1日電話頑張ったけど繋がらない・・・。

0375名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 20:31:14ID:QsQNVgmZ

>374
8/1に解約電話したときですが、回線撤去工事日知るには一週間後にしてくれと言われた
8/8に電話したら9/1と教えてくれました
8/9には解約の葉書到着しましたよ
今はお盆休み体制でサポートの人員少なさそう

0376名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 21:47:12ID:LkiywLpc

>>375
レスありがとう。
電話で撤去工事日教えてくれるんですね。
解約電話入れたときは後日郵送での一点張りだったから気になって。
早く次のプロバイダに申し込みしたいから、明日また暇見つけて電話頑張るよ。

0377：名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 22:00:49ID:STnI2Baz

>>376
8/17に電話したら8/25前後撤去と言われた。

0378名無しさんに接続中

2005/08/19(金) 00:42:43ID:vpZeAc2D

みんな頑張ってるんだね
ヤフーは大変だなあ

0379名無しさんに接続中…

2005/08/19(金) 13:20:43ID:4sFjDp8W

解約したいのにサポセン繋がらない・・・
只今電話が大変混みあっており、お繋ぎするまでに10分ほど～で
待ってたが1時間経っても出やしねぇ

0380名無しさんに接続中…

2005/08/19(金) 19:20:53ID:AWHNuWA/

今も電話上でしか解約できないんでしょうか？

> 最短で、平日で6日（6営業日）後に局内ジャンパ撤去工事、
> 仮にそれが月をまたいで来月に撤去工事でも、
> 来月分料金はかからない。最長は当月の末日。
> 月額料金の日割り計算はしない。
> また、6営業日後～月末日までの平日で、撤去工事日指定が可能。
> 解約自体は電話を切った時点で成立とのこと。
> 1週間～10日で住所に「解約完了のお知らせ」葉書が届く。
> （解約日、回線撤去工事予定日、モデム返送先が記載）
> いずれにせよ局内工事はNTTが行うため、
> 解約の時点で撤去工事確定日をYBB側は宣言できない。
> オペレーターが伝える予定日も多少は前後する可能性もあるらしいけど、
> 平日6日後の日中にリンクが切れると考えて差し支えないと思います。

0381名無しさんに接続中…

2005/08/19(金) 23:08:23ID:qEmDQfrB

>>380
はい。

0382名無しさんに接続中…

2005/08/20(土) 04:15:51ID:QiJiwSQU

>379
サービス終了近くにかけるのが賢い選択。
昼間なんて混んでいて疲れるだけだよ。

0383名無しさんに接続中

2005/08/24(水) 01:25:20ID:AozE+uhb

７時前って混みそうだけど
いつでも一緒か・・

0384名無しさんに接続中…

2005/08/28(日) 10:44:07ID:HZ07T7lX

ttp://www.kokusen.go.jp/map/ あるいは総務省か?
に電話なり、Faxなり

解約したいのですが、解約のためのサポートセンターが混んでいて
連絡することができません。したがって、解約手続きができず、
無駄な料金を支払うこととなっています。
これは、著しく消費者の不利益となっていると思いますので、
なんとか対処をお願いします。

0385名無しさんに接続中…

2005/08/29(月) 22:38:12ID:wOSAZ1Kn

>>384
ﾈﾀにﾏｼﾞﾚ。。。

0386名無しさんに接続中…

2005/08/30(火) 08:09:23ID:TpXvckZ2

モデム返却、1ヶ月過ぎちゃってるけど大丈夫だよね？
着払い出来るみたいだけど、また使う可能性がゼロでもないし、一応元払いにしとくか
Yahooゆうパックが一番安そうかな

0387名無しさんに接続中…

2005/08/30(火) 19:22:43ID:HyPjVU91

解約する為に16時から19時まで電話し続けましたがつながりませんでした。
繋がったと思ったら電話が切れてしまう事が4回ほどありました。
３１日に解約できたとしても来月分まで料金請求されますか？

0388名無しさんに接続中…

2005/08/30(火) 21:28:12ID:JB7xEslh

>>387
そんなウソ並べて楽しいかね。電話の屋内配線疑ったほうがいいよ。
そんな小銭を守ろうとはしてない。

0389名無しさんに接続中…

2005/08/31(水) 01:57:16ID:RNQ22iTU

モデムもう半年ぐらい放置してるが何もこないな