>>92

そのくらいデフォルト
自分の場合、連絡しても2週間ほど電話連絡もなく、116でたらい回しにされてから、担当部署につながって
「あとから、担当者に電話させます」と言われてさらに2週間待ちを3,4回ほど…

>>94
担当者ですら把握してません。電話口に出た人がまともな人である事を祈りましょう。
まともな電話対応できた人だったら、その人の名前をメモして、次回からその人指定で
電話かけるのが確実です。
たいてい、まともな電話対応できる人は、最初に自分の名前言うけどね。
言わない奴は、NTTグループの社員かと思うような電話対応だったりもするし。