>>889が言うことも、あながち間違っているとは言えない。
まずQTNetの内部の連携が全くできていない。
本店、客セン、営業所で言うことがまったく違う。
営業所は本店の尻拭いに奔走。
さらには九電のBBIQ推進部署や工事会社との連携もできていない。
QTNetの情報は、いつも後出し。
現場の人間が「これはおかしい」と言わない限り改善なんてない。
クレーム対応する客セン、営業所、九電の事なんか全然考えていない。
何から何まで机上の空論、殿様商売。
九電ブランドだから、黙ってても売れると思ってんだろう。
本当にあの会社には呆れる。
今回の光電話についても、対応はお粗末極まりない。
ｺﾞﾙｧ電しない限り(しても？)、まともな対応はしてもらえないと思った方がいい。