【関西を】eoホームファイバー34【光の国へ】
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0980名無しさんに接続中…
05/03/07 22:24:14ID:CP9yiao6>>974
光電話やeo-netフォンでIP電話特有のノイズが頻発した件と、通信速度が上りを中心に大幅に低下した件を申告。
調査の末、「回線調整」を行ったとのこと(宅内調査や工事はなかった)。
「回線調整」の具体的内容について聞いたが、これには「お答えしかねる」とのこと。
問題が解決するまでは >>970 のとおり、基本料金が減額された。
申告過程でサポセンから聞いたことだが、問題が共有している他のユーザーの影響によるものであっても、
問題が解決するように「回線調整」をするとのこと。
問題がユーザーの環境にない限り、解決に向けた最大の善処をしてくれる模様。
私の場合、問題発生前に比べ、上りで約20Mbps、下りで約10〜20Mbps程度速くなった。
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。