うちは、その逆。
Nexyzのサポートには問題ないが、回線業者であるSoftbankBBインフォメーションセンターのサポート（TEL:08001111820）に大問題。

＊＊＊障害発生＊＊＊
半月も回線障害が発生し、しまいにはこの１週間はインターネットおよびＢＢフォンが使用できない。

＊＊＊SoftbankBBインフォメーションセンターの対応＊＊＊
客側ではなく回線側のトラブルなのに、SoftbankBBインフォメーションセンターの対応は、
「受付時間が１９：００までなので、こちらからは１９：００以降におかけすることはできかねます。」
お前らのトラブルなのに、なぜ客が業者の都合に合わせないといけないんだ？
翌日、１９：００前にかけさせたら、早く終わらせたがっている電話対応。

回線業者であるSoftbankBBインフォメーションセンターのサポートは最悪だった。

Nexyzには悪いが、回線業者SoftbankBBのせいで、解約を決断。わずか半月。