BBフォンに加入してから半年。

ここ１週間ほど、電話が鳴らないのでおかしいと思っていたら、
「自宅（NTT回線宛）にいつ電話しても電話中だ！」と複数の友人から指摘。
慌てて調べてみると、BBフォンの050番号では発着信できるのに、
NTTの番号では発着信ともできなくなっていましたorz

発信の時には0000を付けてますが、待機音（ツーーーーー）は聞こえず
話し中のような「ツーツー」音が聞こえて発信できません。
0000をプッシュしたとたんにモデムから「カチッ」という音が聞こえます。
NTT回線宛に携帯から電話してみても話し中…。
一週間ほど前には0000で発信ができたはずなのですが。
117,177等も勿論だめでした。

ちなみに、壁のモジュラージャックにダイレクトに電話機を接続した場合は
NTTでの発着信とも可能でした。
また、ダイヤル種別はプッシュなのでそれも再確認。
接続機器の再点検、ケーブル類の交換もしましたが全て駄目…

サポセンに電話したところ、「全ての機器の電源を切って20分ほど放置」の指示。
その通りにしたのですが無駄でした。。。

ちなみにネットは問題なく使用できております。

これはどうしたらよいでしょう…