USEN Type E マンション だけど夜になると極端に遅くなるのでUSENに電話した。

http://speed.rbbtoday.com/
測定時間:2005/2/28(Mon) 23:21:57
測定結果:下り 14.34Mbps 上り 671.14kbps

測定時間:2005/3/02(Wed) 23:06:46
測定結果:下り 10.31Mbps 上り 574.41kbps

昼間に電話でpingとかチェックするとlost=0 で問題ないという。
夜に調べてくれというと上流で対処したという。
しかしまた夜に調べると変わっていない。

翌日また電話すると前の人は出してくれない。夜に
>tracert www.date01.com の結果をメールしろと言う。

結果は * * * timeout が続く。
指定のメールアドレス [email protected] にメールすると
このようなものが返ってきた。正しく送れないメールアドレスのようだ。
This is the Postfix program at host issv01.gw.usen.co.jp.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to <postmaster>
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The Postfix program

明日また電話しなければいけないのか。
たらい回しにされているのか。どう思う?