クレカとかのデスクもそうだけど、夜とかは間違いなく1人で対応して
いると思われるので、まず繋がらないと思った方が良いのではないかと。
かけてくる方は同じタイミングできっと何人もいるわけだし。
むしろ営業時間開始直後の方が良いと思うよ。

あと、仕事で使うのなら追加メールとかじゃなくてちゃんと本契約しよう。
っていうか、リムとか使わずに法人向けのサービスでも利用するか、せめて
IIJmioとか使っとこう。

これだけ不具合が多発しているのにあえてリムを使って、なお文句をいう
神経がよくわからない。