プロバイダーとは関係あるのかすらも分かりませんが質問があります。

私のプロバイダーOCNからファミリーメールを一つ追加したのですが、
見方が分かりません。　普通にOutlook Expressに見れると思ったの
ですが、見れません。　どうやったら見れるのでしょうか。　OCNの
ホームページにも書いてありません。　お馬鹿な人だと思って私に教
えてください。