質問なんですが、現在家のPCからインターネットに接続できません。

症状としては、それまで普通につながっていたのに、いきなり切断されました。

家の環境はバファローのルータを介して2台のPCがLAN接続されています。
最初はこのルータが原因かと思って、
設定をリセットして最初からやり直したりしたのですが、全くつながりません。
ルータには「プロバイダが応答していません」みたいな表示があります。

またPingは各PCともルータとも通るので、LANの設定ではないと思います。

今、ふと思ったのですが、たしかあのとき「Winny」を使おうとして起動させたら、
それから接続できなくなりました。

・・・もしかして「Winny」?
こういうことってあるのでしょうか?
もしそうならどうやって解決したらいいのでしょうか?
もう1週間もサポートセンターに電話しているのに、電話もつながりません。

OS・・・WinXP HEとPro
Bフレッツ
ルータ…バッファロー BBR-4HG