ＮＴＴの真意は？

名古屋近郊です。
近所のパソコン初心者がYahoo BBに加入していて
不安定さキャッチホンが使えない、
基本料金500円、工事料金無料につられてプレミアムを申し込んだのですが
ＣＴＵがルータになるのに営業がルータがいると言い張る裏には、
普通のファミリー100に加入させておいて後からプレミアムに切り替えさせるこんたんか？
それとも営業がＢフレッツとプレミアムの区別がつかないか？

工事は6月6日プレミアムがくるのが８−９月です。