顧客満足度1位のブロードバンドISPは
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050117-00000024-zdn_n-sci


>総合満足度ランキングは「＠nifty」と「So-net」の2社が同率で1位だった。

>＠niftyは「加入手続き/申込み」「提供サービスの内容」「ユーザーサポート」
>「プロバイダからの情報提供」で8社中もっとも満足度が高かった。
>提供サービスの内容におけるスコアが特に高く、「迷惑メールの拒否サービス」や
>「ホームページ作成支援サービス」など、加入者向け各種サービスの充実や、
>加入から各種サービスの利用に至るまでのサポート体制の良さが高く評価された。


サポート体制の良さが高く評価された。
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