神奈川のsannetユーザーですが、
現在神奈川全域において回線速度が安定しないトラブル出てます。
電話で確認もとりましたが間違いないという回答をもらいました。
しかも対策は一切なしで直せる時期も未定で、障害情報にも
客からの指摘がなければ黙ってお金だけとって不安定接続させるつもりだった
みたいです。
いまだに障害情報に載せるかも決まってないらしく、（指摘されたから今後検討らしい）
前々からどうやらわかってたみたいなのに、ＮＴＴとの話し合いがどーのこーので
保障部分もまったくないみたいです。
神奈川だけかどーかわかりませんが、とりあえず三洋グループのsannetの利用は
絶対にやめたほうがいいです。
こっちも先ほど、期間未定でネットが使いにくくてお金だけ取る　という回答に
頭にきたので違うサーバーに乗り換えてネットしてます。
みなさんもsannetの利用は避けた方がいいですよ。