さっきサポートから電話があった。
速度が向上した旨確認したらそのまま切ろうとするので、で今までの分はどうなるのか
公に公開するのか聞いた。以下が回答でK-OPTの公式見解との事。

1) 今回のNEC PONの件はK−OPTとしては不具合という認識は全く無い。
2) 今回の改善はお客様の満足度を向上させる為の処置で不具合の解消ではない。
3) その根拠はベストエフォーとしてサービスを提供しているから
4) よって今後速度を向上させるメンテ以外の行為は行わないし公にもしない。
だとよ
不具合はベストエフォーの範疇ではない旨訴えたが、上記が公式見解だからの一点張り