1. もともとのマンションタイプの限界
2.プロバイダ(ビックローブ)の限界
3. PCスペックやそのほかもろもろハード的な問題
4. 設定などのソフト的な問題

のどれかだと思っているのですが。
1に関しては諦めるか、ファミリーなどに移るしかないと思います。
2に関しては他に評判のいいプロバがあれば乗り換えてもいいと思ってます。
3はお金がたまったらメモリを多く積むなどの投資をしたいと思います。
4は速パックなどを入れて改善を図りたいと思います。

どれが正解、あるいは何が原因なんでしょうか?