【契約】IP電話・ADSL50MB、無線LANレンタル契約。
【環境】一戸建て２階住宅。無線LAN使用。電話機・モジュラージャック・親機は一階、子機・ＰＣは二階。

先ほど解約のためサービスセンターに趣旨を言ったら、IP電話を使用不可の状態に
しろ（親機を通さないでモジュラージャックと電話機を直接繋ぐ）と指示されました。
26日までインターネットは使いたいんですが？というと「技術担当に電話しろ」
とたらいまわしにされたんですが、こんなもんなんですか？