俺の場合
足立区、ODN
10月10日 ネットで申し込み
10月16日 大家の承認等の手続き完了の連絡あり
11月13日 アレ以来全く連絡ないのでこっちから連絡(電話)、
       近くで工事があるため12月になるまで工事できないとの事。
11月20日 ただ待つのも嫌だったので宅内調査をしてもらう。
       壁を少し壊すことになり大家の承認を得たら連絡すると言われる。
11月27日 連絡が無いためこちらから連絡(メール)
       折り返し電話をくれるとの事。
       工事日決定は近所で行われる予定の工事が延期されるかもしれないので
       工事終了を確認してから日程調整に入るとかほざかれる。

で、今日に到る。
対応の悪さが目立ちすぎ。