すんまへん。今、テプコに加入して接続設定中の友達（プロバはnifty）から電話が来て
「説明書どおりやっているのに＜指定されたアドレスに接続できません＞みたいな
エラーメッセージが出る」と嘆いてます。

このようなエラーメッセージが出た場合の対処方法御存知の方いらっしゃいますか？