ttps://web-meisai.softbanktelecom.co.jp/cgi-bin/meisai/html/faq/faq_99_references.html
このあたりじゃないか？

>>モデムからカチカチカチカチうるさい状態が続いていて
俺もたまになるけど、モデムの電源を一回切って入れ直すと直るかも。