>>609 です。
トリオモデム１２Mが到着しました。
さっそく交換しましたが速度は変わりませんでした。
予想通りなのでがっかりはしませんでしたが・・・。
ただPLUSより１２M専用で信頼性は高いと感じたのでPLUSを返却する予定です。
サポに電話したら自宅から収容局の間の障害はわかりかねます。
モデムの交換以外はサポートできません。と言われてしまいました。
もうこれ以上交換しても効果は期待できそうにないので断りました。
モデム交換・・・疲れました＾＾；
しばらく様子見です。